Saiba para que servem os diferentes códigos do seu celular.
Os códigos PIN ou PIN2 têm de 4 a 8 dígitos.
Esses códigos protegem o chip contra o uso não autorizado e são necessários para acessar alguns recursos. Você pode configurar o celular para solicitar o código PIN quando ele for ligado.
Se você esqueceu os códigos ou se eles não tiverem sido fornecidos com o chip, entre em contato com a operadora.
Se você digitar o código incorretamente 3 vezes seguidas, precisará desbloquear o código com o código PUK ou PUK2.
Os códigos PUK ou PUK2 são necessários para desbloquear um código PIN ou PIN2.
Se os códigos não forem fornecidos com o chip, entre em contato com a operadora.
O código de bloqueio também é conhecido como código de segurança ou senha.
O código de bloqueio ajuda a proteger o celular contra o uso não autorizado. Você pode configurar o celular para solicitar o código de bloqueio que você escolher. Mantenha o código em sigilo e em um lugar seguro, longe do celular.
Caso você esqueça o código e o celular esteja bloqueado, o celular precisará ser levado a uma assistência técnica autorizada. O serviço pode estar sujeito a cobrança e é possível que os dados pessoais armazenados no celular sejam apagados. Para obter mais informações, entre em contato com a assistência técnica autorizada mais próxima ou com o revendedor do celular.
O código IMEI é usado para identificar celulares na rede. É possível que você tenha que fornecer esse número à assistência técnica autorizada ou ao revendedor do celular. Para visualizar seu código IMEI:
Se o código IMEI estiver impresso no celular, você poderá encontrá-lo, por exemplo, na bandeja do chip ou na tampa traseira, se o celular tiver uma tampa removível.
Se você perder o celular, poderá encontrá-lo, bloqueá-lo ou apagar remotamente o seu conteúdo se tiver feito login em uma Conta do Google. Como padrão, o recurso Localizar meu dispositivo está ativado nos celulares associados a uma Conta do Google.
Para usar o recurso Localizar meu dispositivo, o celular perdido precisa:
Quando o recurso Localizar meu dispositivo se conecta ao celular, você vê a localização do celular e ele recebe uma notificação.
Se não for possível localizar o dispositivo, o recurso Localizar meu dispositivo mostrará o último local conhecido, se disponível. Para bloquear o celular, ou apagar seu conteúdo, siga as instruções que aparecem no site.