Uneori, carcasele și husele de protecție pot interfera cu senzorul de proximitate. Dacă ai îmbrăcat telefonul Nokia G60 într-o carcasă sau o husă de protecție, încearcă să scoți telefonul din ea. Dacă, în continuare, senzorul de proximitate nu funcționează conform așteptărilor, poți testa senzorul de proximitate utilizând instrumentele de diagnosticare din aplicația My Device:
Deschide aplicația My Device Accesează Sănătatea dispozitivului Navighează la testarea dispozitivului și apasă pe buton pentru a începe Alege „Diagnosticare avansată” Navighează la „Senzori” Alege „Senzor de proximitate” și testează-l conform instrucțiunilor
Dacă testul senzorului de proximitate nu reușește, este posibil să fie nevoie să îți repari dispozitivul. Poți vedea opțiunile de reparare din meniul Asistență din aplicația My Device.