ระยะเวลาในการอัปเดต OTA ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ที่อัปเดต แนะนำให้เริ่มต้นการอัปเดตใน ขณะที่เครื่องมีสัญญาณเต็ม
- เริ่มอัปเดต
- เครื่องจะรีสตาร์ทและ หน้าจอว่างในระยะเวลาหนึ่ง
หากหน้าจอไม่มีการเปลี่ยนแปลง ใน 2-3 นาที ให้ทำตามขั้นตอน ต่อไปนี้:
- กดเพิ่มเสียงและปุ่มเปิด เครื่องพร้อมกันค้างไว้ 10 วินาที – เครื่องจะทำการรีสตาร์ท อัตโนมัติ
- หลังจากเครื่องรีบูต ให้ไปที่ การรตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > การอัปเดตระบบ และลองอัปเดต อีกครั้งหนึ่ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ ศูนย์บริการ