似乎無法透過 OTA 更新系統。我該怎麼辦？

Skip to main content
支援中心首頁

支援主題

  • 服務和維修
  • 裝置
  • 如何安全地清潔或消毒我的 Nokia 或 HMD 手機？
軟體與更新

似乎無法透過 OTA 更新系統。我該怎麼辦？

完成 OTA 更新所需時間視更新大小而定。最好在訊號強度理想時才執行更新。

  1. 執行更新
  2. 手機會重新開機，但螢幕在一段時間只會顯示一個視窗

如果螢幕幾分鐘內都沒有變化：

  1. 同時按住調高音量和電源鍵 10 秒鐘 ─ 這會將手機強制重新開機
  2. 將手機重新開機時，移至設定 > 關於手機 > 軟體更新並再次嘗試安裝更新

如果問題持續發生，請聯絡客戶服務。

您覺得這有幫助嗎？