Det er ikke nok ledig plass til å installere en oppdatering. Hva kan jeg gjøre?

Skip to main content
Hjemside for kundestøtte

Støtteemner

  • Tilbehør
  • Enhet
  • Service og reparasjoner
  • Hvordan kan jeg rengjøre og desinfisere Nokia- eller HMD-telefonen min på en trygg måte?
Programvare og oppdateringer

Det er ikke nok ledig plass til å installere en oppdatering. Hva kan jeg gjøre?

Slett dataene i appen

Hvis OTA-oppdateringen er for en spesifikk app, kan sletting av dataene for denne appen løse problemet. Vær klar over at alle dataene som er lagret i appen vil bli slettet.

For å slette dataene i en app, går du til Innstillinger > Applikasjoner (eller Applikasjonsbehandling, avhengig av din enhet). Herfra trykker du på den appen som forårsaker problemer, og velger å slette data.

Hvis du fremdeles opplever det samme problemet etter at dataene til appen er slettet, kan det hende at du må kontakte app-utvikleren.

Avinstallere appen

Hvis du fremdeles opplever problemer etter å ha slettet dataene til appen, kan du forsøke å avinstallere appen. Husk at alle dataene som er lagret i appen vil bli slettet. For å avinstallere appen, trykker og holder du nede appen du ønsker å avinstallere. Deretter drar du appen til Avinstaller på toppen av skjermen.
Hvis du ikke ser Avinstaller, er appen sannsynligvis en systemapplikasjon som ikke kan avinstalleres.

Var dette til hjelp?