Slett dataene i appen
Hvis OTA-oppdateringen er for en spesifikk app, kan sletting av dataene for denne appen løse problemet. Vær klar over at alle dataene som er lagret i appen vil bli slettet.
For å slette dataene i en app, går du til
Hvis du fremdeles opplever det samme problemet etter at dataene til appen er slettet, kan det hende at du må kontakte app-utvikleren.
Avinstallere appen
Hvis du fremdeles opplever problemer etter å ha slettet dataene til appen, kan du forsøke å avinstallere appen. Husk at alle dataene som er lagret i appen vil bli slettet.
For å avinstallere appen, trykker og holder du nede appen du ønsker å avinstallere. Deretter drar du appen til Avinstaller på toppen av skjermen.
Hvis du ikke ser Avinstaller, er appen sannsynligvis en systemapplikasjon som ikke kan avinstalleres.