Às vezes, a capa protetora interfere no sensor de proximidade. Se o seu Nokia G60 tiver uma dessas capas, retire-a do aparelho. Se o sensor de proximidade ainda não funcionar como esperado, você pode testar com as ferramentas de diagnóstico do app Meu Aparelho:
Abra o aplicativo My Device Navegue até Saúde do aparelho Navegue até Teste do aparelho e pressione o botão para começar Escolha "Diagnóstico avançado" Navegue até "Sensores" Escolha "Sensor de proximidade" e faça o teste conforme as instruções
Se o teste do sensor de proximidade falhar, talvez seja necessário fazer o reparo do aparelho. Confira suas opções de reparo no menu "Suporte" do app Meu Aparelho.