Nedostatek místa k instalaci aktualizace. Co mohu udělat?

Skip to main content
Domovská stránka podpory

Témata podpory

  • Zařízení
  • Servis a opravy
  • Jak bezpečně vyčistit a vydezinfikovat telefon Nokia nebo HMD?
Software a aktualizace

Nedostatek místa k instalaci aktualizace. Co mohu udělat?

Vymažte data aplikací

Pokud je aktualizace OTA určena specifické aplikaci, je možné, že potíže lze vyřešit vymazáním dat této aplikace. Upozorňujeme však, že všechna data uložená v dané aplikaci budou smazána.

Pokud chcete vymazat data aplikace, přejděte do Nastavení > Aplikace (nebo Správce aplikací, podle vašeho zařízení). Tam klepněte na aplikaci, se kterou máte potíže, poté zvolte vymazání dat.

Pokud i nadále budete mít stejný problém po vymazání dat aplikace, možná budete muset kontaktovat vývojáře aplikace.

Aplikaci odinstalujte

Pokud nadále máte potíže i po vymazání dat aplikace, zkuste aplikaci odinstalovat. Pamatujte, že všechna data uložená v dané aplikaci budou smazána. Pokud chcete aplikaci odinstalovat, klepněte a držte prst na aplikaci, kterou chcete odinstalovat. Poté aplikaci přetáhněte do pole Odinstalovat v horní části obrazovky.
Pokud část Odinstalovat nevidíte, aplikace je patrně systémovou aplikací, kterou odinstalovat nelze.

Pomohlo vám to?