Was ist Softlock?

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Sperren von Abo-Geräten
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  • Das Gerät wurde aus der Ferne gesperrt. Was kann ich tun?

Was ist Softlock?

Alle Abo-Geräte werden mit installiertem Soflock geliefert. Das beeinträchtigt die alltägliche Leistung des Geräts nicht. Mit Softlock können wir dein Gerät aus der Ferne sperren, um deine Nutzerdaten zu schützen, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

Wir können das Gerät auch sperren, wenn wir deine Zahlungskarte nicht belasten können und du mit den Zahlungen in Verzug gerätst. Wir werden dich jedoch immer vorher per E-Mail und Nachricht benachrichtigen, bevor wir diesen Schritt unternehmen.

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