Ich muss mein Abo-Gerät zurückgeben. Soll ich meine HMD Mobile SIM-Karte ebenfalls zurückgeben?

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Ich muss mein Abo-Gerät zurückgeben. Soll ich meine HMD Mobile SIM-Karte ebenfalls zurückgeben?

Wenn du ein Gerät zurückgibst, achte bitte darauf, die SIM-Karte zu entfernen. Wenn du das Gerät mit einer noch eingelegten SIM-Karte (egal ob eine HMD Mobile SIM-Karte oder eine andere SIM-Karte) zurückgibst, können wir die SIM-Karte nicht zurücksenden.

Wenn du dein Gerät zurückschickst, weil es defekt ist oder versehentlich beschädigt wurde, wirst du im Rahmen des Anspruchsverfahrens gefragt, ob du eine neue HMD Mobile SIM-Karte benötigst.

Wenn du ein Abo kündigst, das HMD Mobile-Dienste beinhaltet, musst du die SIM-Karte nicht zurückgeben. Du kannst die Karte vernichten, wenn der Dienst gekündigt wurde.

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