Ich habe eine E-Mail (und/oder eine Nachricht auf dem Gerät) erhalten, dass meine Karte nicht belastet werden kann. Was soll ich tun?

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Ich habe eine E-Mail (und/oder eine Nachricht auf dem Gerät) erhalten, dass meine Karte nicht belastet werden kann. Was soll ich tun?

Du musst lediglich deine Zahlungsdaten in „Mein Konto“ aktualisieren. Entferne die vorhandene Karte und füge eine neue hinzu. Gespeicherte Zahlungskartendaten können nicht bearbeitet werden. Wenn du also eine Zahlungskarte erhalten hast, die eine abgelaufene Karte ersetzt, ist der Vorgang derselbe: Entferne einfach die aktuelle Karte und füge die neue hinzu. Bitte beachte, dass nur in Deutschland ausgestellte Visa- und Mastercard-Kreditkarten zur Bezahlung von Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit deinem Abo verwendet werden können. Die Rechnungsadresse muss sich ebenfalls in Deutschland befinden.

Sobald die neuen Zahlungskartendaten gespeichert sind, werden alle fälligen Zahlungen automatisch abgebucht – du musst nichts manuell bezahlen.

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