Om din telefon inte svarar kan du göra en "mjuk återställning" genom att samtidigt trycka på knappen för högre volym och på strömbrytaren i cirka 15 sekunder (eller tills telefonen vibrerar). Din telefon bör då starta inom kort. Det här är ett säkert och snabbt sätt att starta om enheten utan att förlora eller radera data.