My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?

Hoppa till huvudinnehållet
Hemsida för supporten

Kundserviceämnen

Nokia 3.1 Plus update error

My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?

The vast majority of Nokia 3.1 Plus software issues were resolved with an over-the-air update. However, for the few devices that did not connect to the internet while that update was being rolled out, a manual software update is needed.

Here is how you can check your software and manually update your phone:

  • Search for (app name) from the Google Play Store
  • Install the app
  • Install and SD card into your phone
  • Run the app
  • The app will first check if your software needs updating
  • If your software needs updating, the app will show you a set of instructions

The update instalation instructions can be found here. Please follow them carefully during the update process.

Var detta till hjälp?

Cookieinställningar

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och för att visa anpassade annonser. Genom att klicka på Acceptera alla så godkänner du användandet av cookies och liknande tekniker. Du kan ändra dina inställningar när som helst genom att välja Cookieinställningar längst ner på webbplatsen. Mer information om vår cookiepolicy.