Weka kidole chako kilichosajiliwa kwenye kitufe cha nishati.
Ikiwa kuna hitilafu ya sensa ya alama ya kidole, na huwezi kutumia mbinu mbadala za kuingia ili kurejesha au kuweka upya simu kwa njia yoyote ile, simu yako itahitaji huduma kutoka kwa mtu aliyeidhinishwa. Huenda gharama ya ziada ikatumika, na data yote ya kibinafsi kwenye simu huenda ikafutwa. Kwa maelezo zaidi, wasiliana na care point iliyo karibu ya simu yako, au muuzaji wa simu yako.